Dropshipping sur eBay : les avantages et inconvénients

Fondé en 1995, eBay est l’un des sites d’enchères les plus populaires au monde. Ainsi, chaque mois, des millions de visiteurs atterrissent sur cette place de marché à la recherche de produits en tout genre ; ou simplement à la recherche de bonnes affaires. Cela signifie que tous les commerçants qui font du dropshipping sur eBay, ont une audience énorme à leur disposition ; sans avoir à dépenser en marketing pour créer du trafic sur leur site. Pour cette raison, eBay est un marché très attrayant à la fois pour les vendeurs de longue date ; les détaillants novices ou les propriétaires de petites entreprises et, par conséquent, pour vous aussi.

En fait, vendre sur eBay nécessite beaucoup moins d’efforts financiers qu’une boutique ordinaire ; et le dropshipping sur eBay est idéal pour les vendeurs novices et même pour ceux qui souhaitent simplement tester quelques produits. Alors continuez à lire la suite de cet article, pour savoir comment faire du dropshipping sur eBay ; quels sont les avantages et les inconvénients du dropshipping sur eBay ; quelles sont ses règles et politiques de dropshipping, et comment démarrer votre entreprise étape par étape.

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Qu’est-ce qu’eBay et comment fonctionne-t-il ?

Au quatrième trimestre 2020, eBay a atteint plus de 185 millions d’acheteurs actifs dans le monde, en hausse de 5 % par rapport au même trimestre de 2019. En décembre 2019 ; il a été publié une étude des sites de vente au détail les plus populaires, basée sur le nombre de visiteurs uniques mensuels. En conséquence, Amazon était le plus populaire avec 215 millions d’utilisateurs mensuels et eBay, le deuxième avec 106,9 millions de visiteurs uniques mensuels. Cependant, eBay était donc plus attrayant que d’autres sites populaires tels qu’Etsy.com et Apple ; et avec 33,3% de ses visiteurs mobiles ; il était également classé comme l’une des applications d’achat mobile les plus populaires à partir de septembre 2019.

En effet, fondée en 1995, eBay est une place de marché qui permet aux détaillants et aux acheteurs d’échanger des produits de presque toutes sortes. « À partir de 2000, l’American Customer Service Index a commencé à suivre le niveau de satisfaction des clients d’eBay. Les scores ASCI sont calculés sur une échelle de 100 points et au cours de la période indiquée, le score ASCI d’eBay est resté constamment élevé. Le score le plus bas a été trouvé en 2015 avec 75 points d’indice ; tandis que 2004 a vu eBay atteindre le score le plus élevé avec 84 points d’indice ».

Ces statistiques peuvent vous donner une idée du potentiel de cette plateforme, qui est une énorme place de marché ; pleine de visiteurs que vous pouvez atteindre avec un minimum d’effort. En fait, la principale différence avec les autres places de marché, est que les vendeurs peuvent choisir entre un service d’enchères en ligne ou une option d’achat immédiat. Vous pouvez vendre aux enchères à peu près n’importe quoi tels que les voitures, appareils électroniques, vêtements et antiquités.

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Qu’est-ce que le dropshipping ?

dropshipping : définition

Avez-vous réalisé que de nombreux détaillants sur eBay ne manipulent ou ne stockent jamais réellement les articles qu’ils vendent en ligne ? En fait, ils achètent simplement leurs produits auprès de fournisseurs à des prix B2B ; et publient ces articles sur leur boutique eBay, souvent également en utilisant les mêmes images, titres et descriptions fournis par leurs fournisseurs externes. Ces marchands utilisent une méthode de réapprovisionnement appelée Dropshipping. Ainsi, le dropshipping est une méthode de réapprovisionnement, qui permet à un propriétaire de magasin de vendre des produits sans les avoir physiquement dans son entrepôt. Lorsqu’un article est acheté dans sa boutique ; il envoie simplement les détails d’expédition à un fournisseur de traitement des commandes et expédie la commande à son nom directement au client final.

Étant donné que les produits sont livrés directement aux clients finaux ; le dropshipper fonctionne essentiellement comme un agent ou un revendeur entre le fournisseur et l’acheteur ; en achetant les articles et les revendant à un prix de détail raisonnable sur eBay. Par ailleurs, le dropshipping est autorisé sur eBay, si le marchand peut garantir la livraison dans le délai indiqué sur sa page produit. Et même si les délais de livraison et la qualité du produit ne sont pas directement sous le contrôle du vendeur dropshipping ; pour eBay, la responsabilité en cas de problème incombe au marchand qui vend le produit sur sa plateforme. Pour cette raison, trouver le bon fournisseur est la clé du dropshipping sur eBay, et nous vous montrerons comment le faire ci-dessous.

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Dropshipping sur eBay : les règles d’eBay

Ces derniers mois, de nombreux dropshippers ont été bannis d’eBay pour ne pas avoir respecté les règles d’eBay sur le dropshipping. En lisant la FAQ eBay, vous pouvez voir que pour l’entreprise ; elle pense que le dropshipping est « lorsque vous achetez des actions auprès d’un fournisseur et travaillez en partenariat avec lui pour envoyer des articles directement à vos acheteurs ; et ceci, sans jamais les traiter directement. Donc, le dropshipping, c’est lorsque vous remplissez la commande avec l’aide d’un fournisseur en gros est autorisée sur eBay.

Cependant, sur eBay, il n’est pas autorisé de vendre un article, puis de l’acheter auprès d’un autre détaillant ou d’un marché. Si vous ne respectez pas les politiques d’eBay, la société se réserve le droit de prendre un certain nombre d’actions ; sans s’y limiter de résilier ou annuler administrativement des annonces ; masquer ou rétrograder toutes les annonces des résultats de recherche, en question et la suspension du compte.

En effet, tous les frais payés ou payables en relation avec des annonces ou des comptes sur lesquels vous prenez des mesures, ne seront pas remboursés ou autrement crédités sur votre compte. Cependant, eBay veut s’assurer que vous possédez les produits que vous vendez ; et que vous pourrez réellement exécuter vos commandes sans que les produits ne soient en rupture de stock ; ce qui signifie que la livraison directe directement depuis Aliexpress ; ou d’autres marchés n’est pas autorisée. Mais avec des plateformes spécialisées, vous pouvez facilement livrer des produits en suivant les règles d’eBay et même augmenter votre marge bénéficiaire dans le processus.

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Les avantages et inconvénients du dropshipping sur eBay

dropshipping: pour et contre

Bien sûr, le dropshipping sur eBay a des avantages et des inconvénients ; et il est préférable de les connaître avant de commencer à vendre.

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1.      Le pour

  • Facile à faire : démarrer avec le dropshipping sur eBay est très simple ; surtout si vous utilisez un logiciel pour automatiser l’exécution de vos commandes,
  • L’investissement initial minimal : il n’est pas nécessaire d’acheter une grande quantité de produits à l’avance,
  • Beaucoup de visibilité : comme mentionné précédemment, eBay a un grand nombre de visiteurs ; donc si vous vendez sur cette plate-forme, vous avez des milliers de clients potentiels. Cela signifie que vous avez déjà une clientèle énorme et fidèle.
  • Aucune compétence technique : vous n’avez pas besoin d’ouvrir une boutique pour vendre sur eBay ; et vous n’avez pas besoin de connaissances en programmation ou en marketing, juste un sens aigu des affaires.
  • Les faibles coûts de marketing : le dropshipping sur eBay signifie que vous n’avez pas à investir autant dans le marketing, que vous le feriez normalement pour trouver des clients pour votre boutique ; mais que vous ne faites que rendre vos annonces eBay visibles,
  • La flexibilité : De nombreuses personnes commencent à vendre des produits en ligne, pour obtenir une deuxième entrée ; et le dropshipping sur eBay est vraiment simple ; très flexible et vous permet d’avoir un autre travail ou de vendre sur eBay où que vous soyez. Vous avez juste besoin d’un ordinateur portable et d’une bonne connexion Internet.
  • Le risque minimal : vous n’avez pas besoin de dépenser beaucoup d’argent au départ pour le dropshipping sur eBay ; et si un produit n’est plus aussi vendable, vous pouvez facilement passer à un autre sans perdre beaucoup d’argent. En outre, la modification de votre activité de dropshipping sur eBay, est plus facile qu’une boutique en ligne traditionnelle ; et ceci, tant que vous avez de bonnes relations avec votre fournisseur.

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2.      Le contre

  • La concurrence : la concurrence sur eBay est très élevée et il peut arriver que d’autres vendeurs trouvent votre même produit et le vendent à un prix inférieur ; il est donc préférable de toujours faire des recherches avant de choisir les articles à vendre.
  • Les commissions EBay / Faibles bénéfices : lorsque vous vendez sur eBay, vous devez payer une commission au marché ; vous devez donc considérer que lorsque vous vendez sur cette plate-forme, votre marge sera inférieure à ce que vous pourriez attendre de votre boutique dropshipping.
  • Beaucoup de tâches quotidiennes : lorsque vous faites du dropshipping sur eBay, sans utiliser de logiciel, vous devez vérifier quotidiennement vos produits, leurs prix et leur disponibilité dans l’entrepôt du fournisseur.
  • Pas de fidélisation de la clientèle : lorsque vous vendez sur eBay, vous n’avez pas la possibilité de personnaliser votre boutique ; ou de fidéliser la clientèle avec des techniques de marketing et de vente. Pensez-y, souvenez-vous du nom du magasin dans lequel vous avez acheté un article sur eBay ou Amazon ?
  • La responsabilité : Vous êtes responsable de chaque article que vous vendez ; cela signifie donc que si votre livraison a des problèmes ou des retards, la responsabilité est la vôtre et non celle du fournisseur.
  • La difficile à trouver un fournisseur : il est vraiment difficile de trouver un fournisseur vraiment fiable ; car très peu vous offriront des services de dropshipping à moins que vous ne puissiez prouver que vous pouvez obtenir d’excellents résultats.
  • Le stock de produits : lorsque vous effectuez un dropshipping, eBay exige que vous achetiez un stock de produits à l’avance auprès du fournisseur.
  • Les règles d’eBay : Pour faire du dropshipping sur eBay, vous devez trouver un fournisseur qui détient votre stock et l’expédie pour vous, l’arbitrage n’est pas possible.

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Le dropshipping d’Amazon vers eBay

Le dropshipping d'Amazon vers eBay, ce qu'il faut savoir

Auparavant, de nombreux marchands vendaient des produits Amazon sur eBay, en utilisant Amazon comme fournisseur de produits de dropshipping ; et en automatisant ce processus avec une série de logiciels dédiés tels qu’Easync et PriceYak. Cette pratique a eu un effet vraiment négatif sur le taux de satisfaction client d’eBay ; en effet de nombreux utilisateurs se sont mis en colère après avoir commandé sur eBay et reçu un colis d’Amazon ; blâmant l’entreprise pour cette stratégie de vente erratique mise en place par les dropshippers. En effet, ces graves plaintes de clients ont endommagé la marque eBay et ont incité l’entreprise à prendre des décisions ; ce qui restreignent sévèrement les activités de dropshipping sur ce marché.

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