Facebook Business Manager : qu’est-ce que c’est et comment cela peut-il aider votre entreprise ?
Facebook Business Manager permet aux annonceurs d’intégrer leurs plans de marketing Facebook à l’ensemble de leur entreprise, ainsi qu’à des partenaires externes. Si vous gérez une entreprise de commerce électronique (ou tout autre type d’entreprise) ; vous êtes probablement déjà présent sur le géant des médias sociaux qu’est Facebook.
Cependant, si ce n’est pas encore le cas, c’est donc le moment idéal pour le faire ! En fait, le fait de devoir jongler avec les annonces payantes, les profils ; les pages, les messages, les évaluations, ne fait souvent qu’ajouter à la charge de travail déjà lourde des entrepreneurs. C’est la raison pour laquelle Facebook a créé Facebook Business Manager ; et ceci, afin d’aider les entreprises et les entrepreneurs à mieux gérer et organiser leurs pages Facebook et leurs comptes publicitaires ; sans devoir nécessairement se lier à un compte personnel.
En fait, il est vrai que tout le monde n’a pas envie de partager son mot de passe ou ses données personnelles avec ses collègues ! C’est pour cela, vous avez besoin d’une nouvelle solution. Les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser Business Manager pour centraliser leurs données et informations professionnelles. Et avec Business Manager, vous pouvez contrôler vos données Facebook et n’en autoriser l’accès qu’aux bonnes personnes.
Alors pour vous aider à en apprendre sur le fonctionnement de Facebook Business Manager et comment l’utiliser pour développer votre entreprise ; nous vous invitons à continuer la lecture dans les lignes qui suivent.
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Facebook Business Manager : ce que c’est
Afin de séparer votre vie privée de votre utilisation professionnelle de Facebook ; vous pouvez utiliser une alternative créée spécifiquement pour les entreprises, soit le Business Manager. Business Manager est une plateforme Facebook gratuite où vous pouvez organiser et gérer votre entreprise.
Vous pouvez gérer vos ressources telles que vos pages, vos comptes publicitaires et ajouter des employés ; des agences ou des partenaires pour vous aider à gérer votre entreprise. Le tout sans être obligé d’être amis avec vos collègues de bureau ou même vos clients.
Grâce à cet outil, vous pouvez gérer tous vos accès en un seul même endroit. De plus, grâce à cette plateforme, il n’est plus nécessaire de lier son profil personnel aux pages Facebook auxquelles vous avez accès.
Toute votre utilisation professionnelle de Facebook se fait directement sur cette nouvelle plateforme ; et ce, sans être déconcentré par son fil de nouvelles ou les mille et une notifications que vous recevez quotidiennement.
Bien que Business Manager puisse sembler complexe ; cela reste tout de même l’outil gratuit le plus complet pour structurer son utilisation professionnelle de Facebook. Pour l’utiliser, vous devrez alors créer un compte Business Manager à partir de votre profil. Cette étape est obligatoire et permet de vérifier votre identité.
Egalement, il est important de noter que la personne responsable du Business Manager, devrait être le propriétaire ou président de l’entreprise ; puisque cette personne sera liée à la page Facebook principale et aura tous les droits sur celle-ci. Par conséquent, il faut donc idéalement choisir la personne la moins susceptible de quitter l’entreprise.
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Pourquoi choisir Facebook Business Manager ?
On peut clairement se demander pourquoi vous devriez choisir Facebook Business Manager pour gérer le marketing social de votre entreprise ? Pour ça, voici les principales raisons pour lesquelles vous devriez profiter de cet outil gratuit :
1. Bénéficier d’une équipe marketing
Si plusieurs collaborateurs et prestataires, ont besoin d’un accès ou de la visibilité sur les campagnes menées, cela pourrait simplifier votre quotidien. Grâce à Facebook Business Manager, vous pouvez externaliser la création de vos annonces, campagnes et contenus de manière générale.
Ainsi, vous avez la possibilité de le vérifier tous ces éléments avant qu’ils soient publiés. Effectivement, vous pouvez demander à une agence spécialisée dans le webmarketing de créer du contenu pour votre page Facebook ; mais vous serez apte à garder le contrôle de la publication.
Cependant, le FBM permet au propriétaire de l’entreprise de rester également le propriétaire de sa page Facebook et de son compte publicitaires. Il reste le décideur final, et à la capacité de supprimer les collaborateurs à n’importe quel moment.
2. Gérer plusieurs pages Facebook
Si vous gérez plusieurs pages Facebook, le Business Manager vous permettra de centraliser toutes vos pages dans un seul espace. Si vous avez des audiences similaires pour plusieurs pages, vous serez libre de les utiliser comme vous le souhaitez.
Vous aurez la possibilité de créer plusieurs Pixel Facebook, si vous avez plusieurs sites ; de plus, vous aurez la capacité de cibler plusieurs audiences types avec précision en toute confiance. Le Facebook Business Manager va aussi vous donner les ressources nécessaires pour analyser les résultats de vos campagnes. Vous pourrez donc savoir si vous utilisez les bons formats pour votre audience.
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Comment utiliser le gestionnaire Facebook ?
À ce stade, vous devriez avoir une idée claire de tous les avantages que Facebook Business Manager peut apporter à la gestion de vos publicités sur Facebook. Alors vous vous demandez, mais comment utiliser Facebook Business Manager ?
Si vous n’avez pas encore de page Facebook pour votre entreprise, et que vous n’en avez pas créé une ; après avoir lu le premier paragraphe de cet article, vous viendrez à bout. Maintenant que vous avez une page Facebook, il est temps d’entrer dans Facebook Business Manager.
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Comment configurez votre compte Business Manager ?
Allez simplement sur https://business.facebook.com/overview, cliquez sur « Créer un compte » et suivez l’assistant. Après avoir cliqué sur Créer un compte, entrez votre nom, le nom de votre entreprise et l’adresse e-mail de votre entreprise.
Entrez ensuite les coordonnées de votre entreprise et cliquez sur « Envoyer ». Une fois que vous aurez confirmé votre adresse e-mail et créé votre compte ; vous devrez lier les pages Facebook et les profils Instagram que vous gérez.
Une fois que toutes vos pages ont été ajoutées à Facebook Business Manager ; vous pouvez suivre tous vos messages et contenus et mesurer leurs performances en un seul endroit. Pour gérer les annonces, vous devrez également lier les comptes publicitaires de votre compétence ; tout comme vous l’avez fait avec les pages.
En effet, vous pouvez choisir parmi trois options pour ajouter des comptes publicitaires à Business Manager. Ainsi, vous pouvez :
- Ajouter un compte publicitaire,
- Demander l’accès à un compte publicitaire,
- Créer un nouveau compte publicitaire.
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A. Comment ajouter des utilisateurs à votre compte Business Manager ?
Si vous collaborez avec d’autres utilisateurs, grâce au Business Manager vous pouvez les ajouter à votre manager via leur adresse email ; et leur attribuer le rôle d’employés, d’administrateurs ou de partenaires.
En attribuant le rôle d’employé, vous pouvez choisir les comptes et les outils auxquels ils auront accès. Ils pourront accéder à toutes les ressources dans les paramètres du Business Manager ; mais ne pourront modifier que celles auxquelles ils ont accès.
Les administrateurs pourront contrôler chaque partie de Business Manager, ajouter ou supprimer des personnes de la liste des employés ; toutefois, modifier ou même supprimer le compte. Si vous travaillez avec des partenaires externes, des agences ou des fournisseurs ; vous pouvez les ajouter à votre Business Manager en tant que partenaire pour accéder à leurs ressources Facebook ; attribuer des rôles et des autorisations et configurer la facturation.
B. Comment augmenter la sécurité de votre compte ?
En travaillant en ligne, vous pouvez souvent avoir le sentiment (parfois bien fondé) que vos informations et données personnelles ne sont pas vraiment sécurisées. Avec le Business Manager, Facebook ajoute une couche de protection supplémentaire, donnant à ses utilisateurs la possibilité de configurer l’authentification à deux facteurs.
De ce fait, les administrateurs et/ou les employés (au choix) devront saisir un code d’accès à chaque fois qu’ils devront se connecter à Business Manager à partir d’un nouvel appareil.
C. Comment configurer le pixel Facebook ?
Facebook Pixel est un code intégré dans les sites Web qui observe tout ce que nous faisons en ligne, pour mieux cibler les publicités sur Facebook. Fondamentalement, il permet aux médias sociaux de recibler les publicités très pertinentes pour leurs utilisateurs, en fonction de leur historique de navigation.
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Comment fonctionne le pixel pour le chef d’entreprise sur facebook ?
Il est important de noter qu’avec la mise à jour du système d’exploitation iOS 14.5 (et versions ultérieures) ; Apple exige que les applications de l’App Store obtiennent l’autorisation de « suivre » les utilisateurs sur des sites tiers à des fins publicitaires. Par conséquent, sur la base de ces changements, les annonceurs réalisant des campagnes ciblant ces utilisateurs seront soumis à des restrictions.
Facebook Business Manager : Foire aux questions
Chaque entreprise est différente et chaque entrepreneur a des besoins et des questions différents. C’est précisément pour cette raison, que le centre d’aide de Facebook propose des solutions et des alternatives pour toute question que vous pourriez avoir. Néanmoins, certaines questions sont particulièrement fréquentes chez ceux qui abordent pour la première fois ce nouvel outil.
a. Pourquoi utiliser Business Manager, lorsque vous avez un compte publicitaire Facebook ?
Même si vous avez déjà un compte publicitaire sur Facebook ; Business Manager ne fera que rendre votre activité d’annonceur plus efficace, organisée et sécurisée. Par ailleurs, vous pourrez gérer vos comptes et pages publicitaires avec une plus grande sécurité grâce à des protections ; et ceci, telles que l’identification à deux facteurs et la possibilité de séparer votre profil personnel de celui de l’entreprise. Vous pourrez également voir et contrôler qui travaille sur chaque ressource individuelle ; celles auxquelles ils peuvent avoir accès et celles qu’ils peuvent voir.
b. Les gens peuvent-ils voir vos pages même après que vous passiez à Business Manager ?
Oui, toute personne ayant accès à vos pages avant votre transfert vers Business Manager pourra toujours y accéder. En fait, Facebook Business Manager ne fera que gérer les autorisations de ceux qui travaillent sur vos pages et comptes publicitaires.
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c. Quelles informations personnelles vos collègues peuvent-ils voir sur Business Manager ?
Bien que pour créer votre compte sur Business Manager, vous devez être enregistré sur Facebook ; vos données personnelles ne sont utilisées que pour vérifier votre identité. Par conséquent, vos collègues ne pourront voir que :
- Votre nom et votre adresse e-mail professionnelle que vous fournirez lors de votre première connexion au Business Manager,
- La liste des pages et des comptes publicitaires auxquels vous avez accès dans Business Manager,
- Les informations de votre profil personnel que vous avez rendues disponibles via les paramètres de confidentialité de Facebook (distincts des paramètres de Business Manager).
Conclusion
Le Business Manager de Facebook, a résolu la plupart des préoccupations des entrepreneurs et des entreprises concernant l’accès et les autorisations accordées aux utilisateurs ; et ceci, tout en leur permettant de gérer tout ce qui concerne le marketing sur Facebook et Instagram dans un seul panneau de contrôle.
Comme toute nouveauté introduite par Facebook, cela peut prendre un certain temps pour se sentir complètement à l’aise avec toutes les possibilités et fonctions disponibles ; mais une fois que vous aurez compris, vous ne pourrez plus vous en passer.
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